2024.11.26

11/30に中国・広州にて開催予定の沸山・ShiningStaR 音示盛典イベント中止のお知らせ

11月30日に中国・広州にて出演予定だった、沸山・ShiningStaR 音示盛典が不可抗力要因及び情勢変更の影響により、イベントの中止が決定しました。お客様に大変ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今回のイベント中止に伴い、チケットのご返金などの詳細ご確認をお願いします。

①チケット全額返金サポート
Bilibili会員購入プラットフォームにて全額払い戻し手続きを行っております。
具体的な払い戻しの手順は公式をご確認ください。

またBilibiliサイト以外でのご購入者様はそれぞれご購入先のサイトのご確認いただき、お問合せください。

②行程の変更による手数料の補償
イベントの中止により、お客様がご予約した航空券・ホテル。高速鉄道などの行程の調整に起因する手数料などの損失は以下の要件に従って補償を申請することができます。
1.チケットの返金成功のスクリーンショット
2.手続き費用金額のスクリーンショット
3.チケット購入インタフェースのスクリーンショット（情報の一致確認のため）
4.入金情報

上記資料を「748481014@qq.com」のメールアドレスにご連絡をお願いします。
件名には「2024 Shining StaR手数料補償申請」と記載をしてメールをお願いいたします。


③組織委員会は資料を受け取った後、20営業日以内に照合を完了し、照合が無誤になりましたら、補償手続きを適時行います。

この度はイベントの中止に伴い、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

詳細やその他お問い合わせなどはBilibiliの公式サイトをご確認ください。
→https://b23.tv/hdzmWhW
※なお、本件につきまして、小林愛香オフィシャルサイトのお問い合わせにご連絡いただきましてもご回答できかねます。